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高才生
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已解决!

HP Smart Tank 676 面板上的复印按钮按了没有任何反应,显示屏也不显示复印按钮,重新启动没有效果。

Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Smart Tank 676 面板上的复印按钮按了没有任何反应,显示屏也不显示复印按钮,重新启动没有效果。

之前是可以复印文件的,突然就不能复印了。

重新启动打印机后,直接按“信息按钮”,也不能打印相关信息。

用电脑打印文件,可以正常打印,就是不能复印了。能告诉解决方法吗?

到处都是冷冰冰的机器人客服,完全解决不了问题。能有人工客服回复一下吗?

 

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
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已解决!

HP Smart Tank 676 面板上的复印按钮按了没有任何反应,显示屏也不显示复印按钮,重新启动没有效果。

您好

请参考以下方法,复位打印机后,重新测试。

_0-1719279992814.png

谢谢


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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已解决!

HP Smart Tank 676 面板上的复印按钮按了没有任何反应,显示屏也不显示复印按钮,重新启动没有效果。

您好

请参考以下方法,复位打印机后,重新测试。

_0-1719279992814.png

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高才生
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高才生
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已解决!

HP Smart Tank 676 面板上的复印按钮按了没有任何反应,显示屏也不显示复印按钮,重新启动没有效果。

之前因为加了官网所有的客服,都无人解决问题,所以非常火大,无疑中看到这个社区,看到有人问其他型号不能复印的问题,也没有解决我的问题,所以反复发了三次贴,希望能获得帮助,见谅。用了你的方法,问题解决,现在能复印了。谢谢。

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