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HP Smart Tank 678打印机无法正常打印照片

HP Smart Tank 678
Microsoft Windows 11

全新的机子,从打印第一张照片开始,就没正常过,所有用相纸打印的照片都是缺四分之一,无法打印完整

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HP Smart Tank 678打印机无法正常打印照片

最好能上传一个样张

 

用电脑打印的还是手机打印的?



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HP Smart Tank 678打印机无法正常打印照片

打印预览显示正常吗?


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作者
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HP Smart Tank 678打印机无法正常打印照片

手机和电脑打印都是一样的  

IMG_20230609_171213.jpg

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惠普支持工程师
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HP Smart Tank 678打印机无法正常打印照片

您好

建议使用120g左右的相片纸测试。

同时,请按下图操作,更改纸张类型后,重新打印测试,谢谢。

_0-1686546534789.png

 


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HP Smart Tank 678打印机无法正常打印照片

我也遇见相同的问题。

如果正常放置相纸,打印出来的照片会空一部分,然后照片不全。

如果反过来放相纸,打印出来的照片就正常。

 

我用的是230g和210g的相纸,都是这样的问题。相纸背面会留下4道墨水痕迹。

 

我怀疑是因为相纸厚,相纸尺寸小,会在里面不顺畅。如果非得要求用户使用120g相纸,说明这个机器设计有缺陷。进纸方式导致相纸要进去卷一次,估计这个问题很难解决。

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HP Smart Tank 678打印机无法正常打印照片

一样的问题

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HP Smart Tank 678打印机无法正常打印照片

应该是相纸进入后,会卡住,导致打印位置不对。

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惠普支持工程师
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HP Smart Tank 678打印机无法正常打印照片

您好

如上图

打印机装好相纸后,请将A6纸张类型改为 绒面纸试试

谢谢


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辅导员
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HP Smart Tank 678打印机无法正常打印照片

2024-05-17_181227.png

 哪个是绒棉纸的选项?

照片6寸的相纸 210g,下面是正常无边框打印结果,光面,(照片正确的位置应该在照片的右侧)。 

IMG_7037.JPG

然后我把相纸反过来打印,打印到背面,下图,尺寸位置都正常。 

IMG_7036.JPG

注意照片右侧有4道墨迹,应该是卡住以后留下的。

我试过好多张,都是一样的问题。

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