HP Smart Tank510打印出来为什么发紫？尤其是黑白打印

[WMX12111]

HP Smart Tank510打印出来为什么发紫呀？

上面是橘粉色的文档打印出来是紫的，下面文件是黑白的打印出来也是紫的，突然就这样了，有没有大神帮帮我？谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，完成以下操作：

然后将打印出的质量页发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[WMX12111]

 请帮忙看看，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

从质量页来看，缺少黄色（应该是黄色喷头已经完全堵塞）。

如果墨水量充足，建议清洁打印头3-5次后（hp smart--打印机设置--工具--打印质量工具--清洁打印头），重新打印质量页测试，谢谢。