HP Smart Tank531扫描问题？

[第二个人]

为什么在打印机屏幕上点击扫描后，屏幕上一直显示正在连接，电脑屏幕上并没有弹出相关界面，这个问题如何解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认电脑端扫描是否正常？

如果电脑端扫描正常，可以尝试重启打印机和电脑，重新测试。

若问题依旧，建议电脑端重新安装打印机完整版驱动，重新测试，谢谢。