HP Smart tank 510 每次打印完后，都会多吐出一张白纸

[松紧]

无论是用windows、Mac还是手机HP Smart打印文档，不管打印一张还是多张，都会在每次打印完后，多吐出一张空白纸，而复印时不会出现这种情况。

已经重新安装过驱动、打印机固件也已经更新到最新了。自动清洗打印机、重置等都问题依旧。还请帮忙解决一下该问题，谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，按打印机面板上的信息键（字母  i ）。

然后等待打印机打印信息页，确认打印的信息页是否也会吐出一张白纸。

同时，拍照打印出的信息页，发图片给我，谢谢。

[松紧]

打印完信息页后也会跟一张白纸。信息页如下

[松紧]

刚刚又研究了一下，发现每次在送打完的最后一张时会把后面一张白纸多带下7-8厘米，这样最后这张被带下的白纸就会多吐出来。现象录像视频：https://pan.baidu.com/s/17N_A1zdo-iPY6NfNuXserA?pwd=t7uh

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考以下方法，复位打印机后，再重新测试。

复位方法：

[松紧]

重新校准过后，打印信息页，没有跟白纸，但是正式打印文档还是会跟一张白纸

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦新建一个word文档，然后打印新建的文档确认是否存在以上问题，谢谢。

[松紧]

无论是新建文档，是既有文档，还是只打印文档中的一两页，都还是不行。

如上面帖子留言内容描述及视频一样，每次打印到最后一张时会把后面一张白纸多带下7-8厘米，这样在打印完后，最后被多带下的白纸就会多吐出来。

现象录像视频：https://pan.baidu.com/s/17N_A1zdo-iPY6NfNuXserA?pwd=t7uh

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

请在电脑上打开hp smart--打印机设置--高级。

然后点击工具选项卡，找到打印机更新，确认打印机固件是否已经升至最新。（过保机器建议联系当地维修中心协助升级）

排除打印机固件问题，从视频来看， 以上问题可能和打印机固件有关，建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。

[松紧]

打印机已经是最新版本的固件，而且这种情况在买回来至今一直有这种情况。

固件版本	POSPPWPP1N001.2441C.00
构建日期	2024-10-08