HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-09-12 16:20:40 - 上次修改时间 2024-09-12 16:58:59
打开HP SMART 页面显示扫描仪故障，进入扫描仪页面点击扫描，显示正在使用中。
断开电源重新启动，扫描头走动但是灯不亮。
复印功能无法使用，显示E5错误。
发布时间 2024-09-12 16:47:20
您好
请尝试以下操作：
如果操作无效或无法完成此操作，可能是打印头的扫描头存在硬件问题，需要联系维修中心具体检测打印机。
给您带来不便，敬请谅解。
发布时间 2024-09-13 12:16:10
你好，
请问要先关机吗？还是开机的状态下，先拔掉电源线？
按住两个按键的同时，再插入电源线？还是可以有先后顺序。
谢谢
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