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HP Smart tank 518 无法连接Internet

Smart tank 518
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Smart tank 518之前可以使用惠普云打印,最近在微信上操作没反应,根据提示打开电脑进入打印机设置页面,Web服务显示Internet未连接,打印机到HP Connected 的连接也是未连接状态,更新固件同样不成功。

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
34975 34699 1837 2906
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HP Smart tank 518 无法连接Internet

您好

建议优先给打印机换个WIFI来试试

如果没有其他WIFI,单独找一部手机开热点做WIFI即可.

打印机连接手机热点后,查看状态,是否能连接到intent.

如果可以连接,考虑之前网络问题

如果依旧无法连接,考虑打印机网卡问题.


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