HP Smart tank 518不停的打印乱码，重启，恢复出厂都无效，怎么解决？

[集古]

每页只打印一小段乱码，之前我在电脑上发起一个打印指令，就这样了，怎么都停不下来，请问如何才能取消这个打印任务

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

麻烦在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。