HP Smart无法连接到打印机

欧皇mg · ‎2021-04-28

os 11.3的系统，下载了hp smart软件使用USB连接方式，无法连接到打印机，有没有大神帮忙解决下。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-04-28

您好

麻烦您提供一下机器型号，以方便帮助到您，谢谢。

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2021-04-28

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欧皇mg · ‎2021-04-28

m1005

欧皇mg · ‎2021-04-28

已经看到其他帖子解决问题了，谢谢🙏

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-04-28

感谢反馈及采纳，有问题及时联系。

谢谢

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姚丁丁 · ‎2021-05-28

用USB按操作连接的，还是找不到我的打印机

姚丁丁 · ‎2021-05-28

按步骤用USB连了打印机，还是显示未找到打印机

coco37 · ‎2021-05-29

求助，怎么解决的呀

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-05-31

您好

一定要使用电脑上usb2.0端口，1.5米之内的usb线连接打印机和电脑。

电脑连接打印机后，打印机开机。

电脑上打开设备管理器，通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项，例如usb打印支持，谢谢。

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姚丁丁 · ‎2021-05-31

苹果笔记本M1芯片的用HPsmart也连不上，自闭了