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在面板上按“扫描”键后,显示“扫描到WSD”,但未扫描且无任何反应

HP Laser MFP 136wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

安装了完整的安装包,可正常打印、复印,但按了面板上的“扫描图标”后,显示“扫描到WSD”后再无反应。

在电脑的控制面板中找到 扫描 的图标,双击后可扫描。

如果每扫描一页都要在电脑上操作,那就太麻烦了,正常情况下应该不是这样的,希望能得到解答,谢谢。

3 条回复3
惠普支持工程师
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在面板上按“扫描”键后,显示“扫描到WSD”,但未扫描且无任何反应

您好

请参考附件。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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在面板上按“扫描”键后,显示“扫描到WSD”,但未扫描且无任何反应

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惠普支持工程师
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在面板上按“扫描”键后,显示“扫描到WSD”,但未扫描且无任何反应

您好

麻烦在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

如果电脑能访问打印机网页,电脑端重新安装打印机完整版驱动后,重新配置wsd扫描。

如果电脑不能访问打印机网页,则需要重新检测打印机网络配置及网络环境。

 


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