HP Smart无法使用

sdxinda · ‎2021-01-12

手提电脑WIN10系统的，进入HP SMART时出现提示是否想共享数据改进HP Smart的页面，无论选是还是否都是跳回这个选择界面，无法进行一一步操作，删除重装后，第一次使用正常可以了，退出后再进入就重新出错，请问如何解决

郡郡 · ‎2021-01-12

装的不对，彻底删除干净，重装。惠普这个软件虽然经常画圈，但用着还能用。惠普是在线安装，不能着急，等圈画完😂

终极Tiger · ‎2021-01-14

您好，请问如何才算删除干净呢？在线等，急！

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-01-14

您好

方法如下：

1 电脑的控制面板--程序，删除与打印机相关的软件

2 电脑的开始--程序--hp 中卸载软件

如果您在操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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