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学生
学生
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HP Smart无法使用

例如: HP Laserjet MFP M227
Microsoft Windows 10 (64-bit)

手提电脑WIN10系统的,进入HP SMART时出现提示是否想共享数据改进HP Smart的页面,无论选是还是否都是跳回这个选择界面,无法进行一一步操作,删除重装后,第一次使用正常可以了,退出后再进入就重新出错,请问如何解决 

1610422677504.jpg

3 条回复3
见习生
见习生
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HP Smart无法使用

装的不对,彻底删除干净,重装。惠普这个软件虽然经常画圈,但用着还能用。惠普是在线安装,不能着急,等圈画完😂

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学生
学生
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3个帖子(共 4 条)
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HP Smart无法使用

您好,请问如何才算删除干净呢?在线等,急!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26664 1318 2188
4个帖子(共 4 条)
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HP Smart无法使用

您好

方法如下:

1 电脑的控制面板--程序,删除与打印机相关的软件

2 电脑的开始--程序--hp 中卸载软件

如果您在操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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