HP TANK 755 彩色打印出来变成蓝色了

[tank系列用户]

HP TANK 755 彩色打印出来变成蓝色了

自己在家能修好吗？

点击清洁硒鼓/打印头，会出来一张质量诊断页，以及设备忙的通知，好像并没有清洁打印头。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦重启打印和电脑后，先测试打印机打印文件是否正常。

如果可以正常打印文件，不要清洁打印头，先打印质量诊断页测试一下。

如果质量诊断页可以正常打印出来，请拍照发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[tank系列用户]

红色和黄色出不来 只有黑色和蓝色

[tank系列用户]

只有黑色和蓝色，红色和黄色出不来

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议打开打印机上盖，打开黄色和红色墨墨仓上盖。

然后还原打印机，重新做2-3次打印头清洁。

然后再重新打印质量页，测试打印效果，谢谢。

[tank系列用户]

请问您说的 还原打印机 是什么操作

[tank系列用户]

另外 我在EWS清洁打印头的时候，有错误日志生成，您看一下，是不是没有清洁啊？之前在HP smart软件清洁打印头会提示设备忙

[双鱼座鲨鱼]

您好

还原打印机就是将打印机重新装好。

如果以上操作仍无法解决问题，建议联系当地维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

维修中心查询：
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