HP Tango 打印机无线广播不能正常工作,所有设备都无法在同一网络环境下搜到此打印机

[Nate93]

您好，我发现问题出在哪里了，我按照您的方法重启wifi driect，打印机不是显示你所标注的状态，而是白灯常亮，电脑手机等设备仍旧无法搜到打印机热点。

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

按照这个方法,给打印机做个复位,

然后重新开启WIFI direct来试试.

如果复位后已经无法开启,得考虑打印机自身网卡有问题,需要检测维修了.

[Nate93]

好的，我将在今天晚些时候对这个方法进行尝试，如果还是不行，再联系您这边看要如何维修，谢谢

[Nate93]

您好，经过尝试，在打印机复位后，依旧白灯常亮。

复位后，边缘指示灯灯光的大指示灯条会脉冲蓝光，然后灯全灭，如图：

在此状态下，重启WIFI direct，信息按键提示黄灯，无法长按，如图：

在静置10余分钟后，打印机恢复白灯常亮状态，依旧无法搜到打印机热点。

综上，打印机应该需要检测维修，请告诉我是线下维修，还是寄送维修，我在重庆市，谢谢。

急用打印机，请尽快回复，感谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

点连接后,城市的地方,改成自己要搜索的城市,搜索即可.