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已解决!

HP color LaserJet pro 255dw 一段时间不使用后,无法再次发送打印任务,必须重启打印机。

HP color LaserJet pro 255dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

购买了一台HP color laserjet pro 255dw 一段时间不使用后,从笔记本电脑端通过无线网络无法再次发送打印任务,必须重启打印机,才能继续打印。打印机连接的是wifi网络,网络测试报告正常,已安装该型号HP官方驱动,打印机固件日期是20200320。

 

烦请解决,不能每次打印都要重启打印机啊!

1 个已接受解答

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HP color LaserJet pro 255dw 一段时间不使用后,无法再次发送打印任务,必须重启打印机。

您好

可以尝试上图点击添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip,下一步,下一步,直到完成。

打印机属性中应用到standard tcp/ip类型的端口后,重新测试打印,谢谢。

 


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已解决!

HP color LaserJet pro 255dw 一段时间不使用后,无法再次发送打印任务,必须重启打印机。

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我。

同时,确认打印机ip地址。

电脑中搜索cmd,回车。

在命令提示符中输入  ping+空格+打印机ip,回车,例如:ping 192.168.1.1

然后再发图片给我,谢谢。

 


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HP color LaserJet pro 255dw 一段时间不使用后,无法再次发送打印任务,必须重启打印机。

您好,因为打印机在办公室,ping图周一我可以贴上来。端口和IP详情见截图。谢谢!

port.png

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HP color LaserJet pro 255dw 一段时间不使用后,无法再次发送打印任务,必须重启打印机。

您好

可以尝试上图点击添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip,下一步,下一步,直到完成。

打印机属性中应用到standard tcp/ip类型的端口后,重新测试打印,谢谢。

 


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HP color LaserJet pro 255dw 一段时间不使用后,无法再次发送打印任务,必须重启打印机。

您好,已设置端口--standard tcp/ip,目前打印无问题,待后续观察后在反馈。谢谢解答!

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已解决!

HP color LaserJet pro 255dw 一段时间不使用后,无法再次发送打印任务,必须重启打印机。

您好,打印机不使用一段时间后,就无法ping通,需要重启打印机才可工作。请协助解决!PING.png

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HP color LaserJet pro 255dw 一段时间不使用后,无法再次发送打印任务,必须重启打印机。

您好

ttl=255说明网络通讯存在问题。

建议您重启路由器后,电脑端重新ping打印机ip测试一下,谢谢。


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HP color LaserJet pro 255dw 一段时间不使用后,无法再次发送打印任务,必须重启打印机。

图中192,168,10.33是我需要连接的打印机,不使用一段时间后就自动ping不通了.TTL=255是ping 的192.168.10.32是同网络中另一台HP同型号打印机,目前可以正常使用这台打印机。33这台打印机好像自动会从网络中断开。这个是我目前遇到的问题。麻烦再看看~

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HP color LaserJet pro 255dw 一段时间不使用后,无法再次发送打印任务,必须重启打印机。

您好

有条件可以复位一下网络环境(路由)后,重新测试。

ttl=255,网络环境问题大一些。


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