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高才生
高才生
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为什么HP 2775长时间不打印后电脑端显示脱机?

hp2775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机都添加好了,当天使用没有问题,长时间不用后,在电脑端居然显示脱机状态,并且打印任务挂起无反应然后报错误,只能拔掉电源线重新启动打印机才行。

此外打印机是否有什么重置操作的方法?每次拔电源线也不合适啊捕获.JPG

3 条回复3
高才生
作者
高才生
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为什么HP 2775长时间不打印后电脑端显示脱机?

没人遇到这样的问题吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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为什么HP 2775长时间不打印后电脑端显示脱机?

您好

电脑端显示打印机脱机时,麻烦您先确认一下打印机本身处于什么状态。

如果打印机已经关机,则电脑端会显示脱机。

如果打印机处于睡眠状态,但电脑端发送打印指令时,打印机无法被唤醒,可以开启打印机web功能后,重新测试。

方法:

在打印机就绪时,同时按住打印机面板上的无线键 和信息键,一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端口操作如下:
1 设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器(非app)
浏览器的地址栏中输入:192.168.223.1,然后回车。
进入打印机的管理页面后,网线--无线--无线设置向导,重新连接 无线路由,输入路由密码即可将打印机连接到internet。
然后点开web--开启web。


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高才生
作者
高才生
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为什么HP 2775长时间不打印后电脑端显示脱机?

这招尝试了,不好使,当天休眠无所谓都可以唤醒,过了一晚或者几天不打印,如果一直休眠的话想再用打印机实现网络打印,就会显示错误,打印机也不会被唤醒。 台式电脑是否也需要一直连接着WiFi才可以?通过同一个无线路由,PC端如果是WLAN接入的话之前已经试过了,休眠无法唤醒。不知道一直链接WiFi是否也是同样的问题。而且路由器带有2.4G和5G并发的设置,不知道是否要必须电脑和打印机豆固定在都是用2.4G的wifi信号才可以。 反正这个打印机觉得非常难用,设置起来及其麻烦,产品试用体验极差
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