HP惠普Color Laser MFP 178nw打印机固件 HP_Color_Laser_MFP170_Series_V3.82.01.17 安装过后打印机无限重启

[NCJBZ]

HP惠普Color Laser MFP 178nw打印机固件 HP_Color_Laser_MFP170_Series_V3.82.01.17 安装过后打印机无限重启

开机后 屏幕输出   system  Initialization  完事后  过几秒钟又重启了 如此循环

这个问题怎么解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机之前因为什么原因升级的固件？

谢谢

[NCJBZ]

WiFi 链接不稳定 过一段时间就会出现链接不上的情况，就需要重置 network 网络重新设置，想试着更新固件看看能不能解决问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，目前来看，打印机已经存在硬件问题，建议联系维修中心具体检测打印机。 

给您带来不便，敬请谅解。

[NCJBZ · Accepted solution]

你们这个硬件太脆弱了吧，更新一下固件还能把主板弄坏😂，还是从你们官网下载的固件，建议排查测试一下固件吧

看来只能重新买一块主板换上了，谢谢

固件下载位置
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/MFP170/HP_Color_Laser_MFP170_Series_V3.82.01.17.z...

[GKD]

我也出现这个情况，固件升级过程中无限重启，你们固件有问题吧

[双鱼座鲨鱼]

您好

可尝试复位打印机，方法：

依次按打印机面板上的菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单，找到tech mode，--ok--ok 找到clear all mem，之后再选择中国。 

如果无法完成以上操作，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。