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HP ink tank 318打印机普通纸类型无法打印黑色

hp ink tank 318
Microsoft Windows 7 (64-bit)

hp ink tank 318打印机在“普通”纸张类型选项下无法打印黑色,word等文档以及扫描复印都无法打印出黑色,除了黑色其他色都可以打印。但是用“HP光面相片纸”、“其他光面打印纸”等模式黑色就可以打印,现在是除了“普通”纸张类型其他纸张都可正常打印黑色。

期间试过清理打印机,校准喷头,升级软件固件均无效。

现求解决办法。

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惠普支持工程师
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HP ink tank 318打印机普通纸类型无法打印黑色

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印首选项。

如下图:

双鱼座鲨鱼_0-1617776648890.png

点击应用后,重新测试打印,谢谢。

 


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HP ink tank 318打印机普通纸类型无法打印黑色

非常感谢你提供的指导和帮助,我按照你的方法选择“打印首选项”但是问题依旧,普通纸模式依旧无法打印黑色。

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惠普支持工程师
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HP ink tank 318打印机普通纸类型无法打印黑色

您好

请问,您打印机的是什么类型的文件/图片?

使用的是什么应用软件?

方便的话, 可以将操作过程截图给我,谢谢。


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HP ink tank 318打印机普通纸类型无法打印黑色

很抱歉这么久才回复您,我的打印机问题已经解决了,是拿去线下售后网点进行维修,技术人员说是喷头堵住了,猜测是暖气温度高,把墨烘干了。

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