您好
从故障现象来看，可能是打印机的打印头堵塞或管道进空气所导致。
建议您清洁打印机的打印头三次后，重新测试打印效果。
方法：
1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
2. 打开 打印机软件。
3. 在打印机软件中，单击 打印和扫描 ，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 根据屏幕上的说明执行操作。
我是HP员工。
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