HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2020-09-23 23:45:30
家里一台电脑使用hp411和hp1010打印机,411可以正常使用,但hp1010不能打印,之前单独一台打印机时可以正常使用的,现在1010开机正常,但不能正常打印,三灯亮,电脑显示打印机错误。已经重装驱动,但都是无法使用。
发布时间 2020-09-24 11:09:32
您好
麻烦您将hp laserjet 1010打印机只连接一条电源线,开机。
如果打印机仍不能就绪,请重新安装打印机硒鼓,并检查打印机内部是否有卡纸或其它异物。
同时,需要联系当地维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。