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学生
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hp1010开机正常,但不能打印,三灯亮,电脑显示打印机错误。

hp1010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

家里一台电脑使用hp411和hp1010打印机,411可以正常使用,但hp1010不能打印,之前单独一台打印机时可以正常使用的,现在1010开机正常,但不能正常打印,三灯亮,电脑显示打印机错误。已经重装驱动,但都是无法使用。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26775 1323 2201
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hp1010开机正常,但不能打印,三灯亮,电脑显示打印机错误。

您好

麻烦您将hp laserjet 1010打印机只连接一条电源线,开机。

如果打印机仍不能就绪,请重新安装打印机硒鼓,并检查打印机内部是否有卡纸或其它异物。

同时,需要联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。

 


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