HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-07-05 17:23:41
您说的方法也试了，通过IP地址添加不了打印机。
发布时间 2023-07-06 10:59:39
您好
建议复位打印机后，请重新配置打印机，然后再重新测试，谢谢。
发布时间 2023-07-07 20:54:15
您好，我按照您提示进行了重置，的确可以链接上了，但是打印机重启之后又不行了，又变为上面我反馈的情况，显示网络连接上，但是找不到打印机的情况，需要再次重置链接。这是为什么呢？
发布时间 2023-07-10 17:26:49
请在打印机就绪时，按一下打印机面板上的信息键，然后马上松手。
如果能看到打印出的信息页上的信息，请拍照发图片给我。
如果看不到黑色字迹，建议清洁2-3次打印头后，重新测试。
谢谢
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