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HP laser MFP 1136W无线连接不能打印

Microsoft Windows 11

求助大神:办公室停电后,重新接上电后电脑打印就显示打印机脱机,打印机状态不可用,请检查电源线和电缆,打印机上面的状态灯是黄色,如果笔记本电脑直接插上打印机的USB线可以打印,无线打印打印不了,请问有人知道怎么回事吗

5 条回复5
惠普支持工程师
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HP laser MFP 1136W无线连接不能打印

您好

麻烦拔下usb线,在打印机就绪时,请打印网络配置页,发图片给我,以便确认问题。

打印方法:

按打印机控制面板上的 (菜单)...按钮,选择Network > Network 配置,网络配置报告,ok

谢谢


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模范生
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HP laser MFP 1136W无线连接不能打印

微信图片_20240402181431.jpg

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惠普支持工程师
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HP laser MFP 1136W无线连接不能打印

您好

感谢配合。

从配置页来看,打印机需要重新配置无线。

配置成功后,电脑端重新安装驱动或重新添加standard tcp/ip端口测试打印。

打印机配置无线方法请参考附件,谢谢。

 


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模范生
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HP laser MFP 1136W无线连接不能打印

通过HP Smart应用无法安装驱动,通过windows的设置处安装驱动显示如下图“状态不可用”。我处在校园网环境中,无法使用“WIFI”连接,只能使用“WIFI Direct”模式进行连接

rdghdfy_0-1712483397786.png

 

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惠普支持工程师
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HP laser MFP 1136W无线连接不能打印

您好

如果已经重新配置打印机wifi,请重新打印网络配置页,发图片给我,以便确认打印机是否已经加入wifi。

谢谢


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