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HP laser jet Pro MFP M227fdw 打印在纸张一侧有小点

MFP M227fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印出来纸张上有连续的点,发现成像鼓的滚轴上面有这种点,请问怎么处理,是可以擦掉还是必须换成像鼓?1.png2.png

2 条回复2
见习生
见习生
29 21 0 1
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HP laser jet Pro MFP M227fdw 打印在纸张一侧有小点

感觉上是成像鼓的问题,建议楼主还是更换原装新耗材尝试使用

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP laser jet Pro MFP M227fdw 打印在纸张一侧有小点

您好

可以尝试先用纸巾擦掉,擦的时候稍微轻一些,避免损坏感光鼓

擦拭之后打印测试,如果没问题,那就不需要更换,

如果擦掉之后,依旧出现,再考虑更换成像鼓就可以.


我是HP员工。
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