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已解决!

HP 连供无线一体机418 WEB服务无法打开

HP 连供无线一体机418
Microsoft Windows 10 (64-bit)

微信突然不能打印,查询发现web服务无法启动

 

微信图片_20211126203903.png

1 个已接受解答

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惠普支持工程师
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已解决!

HP 连供无线一体机418 WEB服务无法打开

您 好

先调整 网络环境 :

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm

再点击上图的:工具--还原打印机。

然后重新设置打印机无线后,再重新开启web测试一下。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。

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惠普支持工程师
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HP 连供无线一体机418 WEB服务无法打开

您 好

麻烦您 删除打印机web,然后重启打印机web,重新打印信息页。

然后,手机端重新绑定打印机测试一下。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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模范生
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HP 连供无线一体机418 WEB服务无法打开

web服务删除了重新启动是了没有用,打印机也重置后,重新配置也不行,网络我也更换过,试了联通和移动还是没有解决,但是能通过局域网打印

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惠普支持工程师
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您 好

先调整 网络环境 :

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm

再点击上图的:工具--还原打印机。

然后重新设置打印机无线后,再重新开启web测试一下。

 


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