HP-m227fdw无法联网

ffffffffzz · ‎2020-02-22

网络正常就是没法web服务

Tsingddi · ‎2020-02-24

检查打印机和路由器的连接，是否需要特殊设置才能连接外网，如果没有，建议检查路由器的防火墙设置，通常是路由器阻止了设备连接外网。

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双鱼座鲨鱼 · ‎2020-02-26

您好

解决方法：
1 检查打印机加入的网络环境
a 重启打印机，交换机，路由器
b 打印机加入的网络可以连接因特网
c 网络环境没有任何限制
2 复位打印机
a 复位打印机网络设置
b 打印机恢复出厂设置
3 检查打印机固件并升级至最新版本
打印出打印机配置页，对比hp官网固件日期版本，升级至最新版本后测试
4 检查电脑和打印机的区域，语言，时间的设置
电脑和打印机的区域，语言，时间要根据实际情况来设置（如果打印机有此选项）
5 检查电脑端web通讯端口是否受限确认 80、443、5222 和 5223 端口处于打开状态，或新建端口

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