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高才生
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HP m233扫描时显示已取消扫描(已从扫描仪取消扫描)

HP LaserJet MFP M233sdn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP m233扫描时显示已从扫描仪取消扫描,打印复印扫描仪玻璃板扫描正常,用的是网络连接

 

扫描问题.png

3 条回复3
惠普支持工程师
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HP m233扫描时显示已取消扫描(已从扫描仪取消扫描)

您好

请问,打开hp smart后,hp smart首页打印机状态是否正常?

hp smart中打印功能是否正常?

windows传真和扫描--新扫描是否正常?

谢谢


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高才生
作者
高才生
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HP m233扫描时显示已取消扫描(已从扫描仪取消扫描)

打印都是正常的,新扫描没有用过,所以不太清楚,页面是这样的

 

扫描页面.png

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惠普支持工程师
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HP m233扫描时显示已取消扫描(已从扫描仪取消扫描)

您好

下图:

右击打印机图标--隐藏

然后重新点+号,重新添加打印机,然后再测试扫描试试

_0-1680256482151.png

如果仍有问题,

试试windows传真和扫描--新扫描是否正常?

谢谢

 


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