HP m433a 从买来就一直出现缺纸故障，纸盘里装了100张也没用，这种情况时好时坏

[miro2004]

HP m433a 半个月前从买来就一直出现缺纸故障，纸盘里装了100张也没用，这种情况时好时坏,甚至打印到一半，里面还有几十张纸（全新DOUBLE A),居然显示出现缺纸，从买来到现在，一共打了一两百张纸张

[双鱼座鲨鱼]

您好

先确认纸盒中档板是否已经卡住纸张（纸张在纸盒中不能左右，前后移动）

如果方便的话，纸盒1、2分别测试一下，谢谢。

[miro2004]

谢谢您的回复，第二天又正常了，现在又出现这样的问题，请问可以保修吗？如何保修？

[miro2004]

会不会是某个零件有问题或者安装不对？

[双鱼座鲨鱼]

您好

我分析：

新机刚买回来就有问题（提示：缺纸）的可能性不大。

麻烦您将纸盒中装入纸后，拍照纸盒给我，想确认一下是不是纸张档板位置没卡紧造成的。

谢谢啦

[hq2852]

请问是否有卷纸的动作？