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HP office JET 7740 win11 文档预览正常,打印时内容不是少页眉就是少页脚

HP Officejet Pro 7740 series
Microsoft Windows 11

 

文档预览正常,打印时内容不是少页眉就是少页脚

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3 条回复3
惠普支持工程师
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HP office JET 7740 win11 文档预览正常,打印时内容不是少页眉就是少页脚

您好

麻烦调整页面底部内容,使其高于纸张底部2cm后,再重新测试扫描效果,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
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模范生
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HP office JET 7740 win11 文档预览正常,打印时内容不是少页眉就是少页脚

之前这个问题已经解决,现在发现个新问题,扫描、复印都没有内容,只有满屏的条纹。

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惠普支持工程师
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HP office JET 7740 win11 文档预览正常,打印时内容不是少页眉就是少页脚

您好

建议将打印机恢复出厂设置后,重新测试复印、扫描效果。

如果问题依旧,可能和打印机扫描头有关,请及时联系维修中心检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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