HP officejet 7740宽幅一体机

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1.一个文件夹有8个PDF文件，只有几个能打印，另一半不能打印，而且所有电脑都一样，换个驱动软件能打印，但是换了打印机驱动有些又不支持双面打印或者打印A3.这是什么问题呢，是打印机驱动的问题吗

2.还有打印机扫描问题，每天都弹出“扫描到计算机”当前不可用，如图所示

[双鱼座鲨鱼]

您好

问题1 

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题。

问题2 

(如果复印功能正常)先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

如果修复无效，麻烦提供修复截图，以便确认问题，谢谢。