HP pro 7730 每次都要重启才可以打印

[小飞鱼会游泳]

新购入一周打印机，设置固定IP 。 不能打印提示脱机， 使用人中有win11  win10  win7 ， 每次都需要关毕再打开才能打印。 可以ping通，可以本地扫描，不能打印。   官网下载的不同系统的驱动。   重新设置端口也不能解决 。 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。（7730）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[小飞鱼会游泳]

而且上午还好用着 ，十分钟没用之后， 全员都显示脱机。 然后打印机关机，开机后都好用了。  总是需要不断的手动关机开机。  这几天症状都是不定期的提示脱机，然后都不能打印，  把打印机关闭再打开就都好用了。 刚买了一周的机器，从使用就一直这个问题。     而且系统里面强制自动关闭功能，这个功能可以取消么？

[小飞鱼会游泳]

今天上午来上班的时候我测试打印正常。 现在测试又不能打印，  提示脱机， 端口没变化。 电脑重启故障依旧。  网页无法登录 。   我觉得故障在这个打印机系统， 系统有bug

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认打印机ip地址是否已经发生变化。

如果打印机ip地址发生变化，请重新添加一个standard tcp/ip类型的端口，输入打印机新的ip地址，重新测试打印。

如果打印机ip地址未变化，如下图，点击打印机--取消脱机后，重新测试打印，谢谢。

[小飞鱼会游泳]

ip没有变化，  也不是脱机选项的问题。  每次这样只能重启打印机。 在重启之前也试验改变ip， 重新添加端口， 重装驱动等方式，最终还是重启才可以。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

确认电脑能否访问打印机网页，谢谢。