您好
以上问题和hp app关系不大，主要和打印机语言区域设置有关。
请参考：
1.请在和打印机连接同一网络的手机或者电脑浏览器网址栏输入“打印机IP/set_config_serviceAdv.html",网页将会显示需要按打印机上面的按钮并refresh网页，
2.打印机端会报99，且i信息按钮和取消×按钮同时亮起，此时请按i信息按钮，
3.回到网页点击refresh,然后在首页-设备状态-location更改为中国。
完成以上操作过，请重新测试，谢谢。
我是HP员工。
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