HP smart 查看耗材状态直接跳转至购买连接，查看不了耗材状态

RD78 · ‎2024-08-05

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-08-05

您好

请参考下图

不需要点击：订购耗材。

操作过程中遇到问题，请将每一步截图发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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careee · ‎2024-10-08

hp smart惠普软件，点击打印机设置，然后点击耗材状态，会直接跳转惠普耗材购买网站，不能正常现实状态

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-10-09

您好

以下方法请参考：

1 可以通过打印机墨水仓直接确认墨水高度

2 打开hp smart，hp smart首页查看打印机墨水状态

谢谢

我是HP员工。
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