HP smart 搜索不到打印机

[2132egsgs]

之前用还可以，放了个假再用就不可以了。搜索不到打印机。

[双鱼座鲨鱼]

您 好

请问，打开文件，直接选择2132打印是否正常？

如果打印正常，可尝试重启电脑，重新测试。

如果问题依旧，建议重新安装打印机完整版驱动后再重新测试。

谢谢

[2132egsgs]

都已经试过了，而且重装了好几次驱动了，还是不行。

[双鱼座鲨鱼]

您好

安装完整搬驱动后，打开文件，直接打印是否正常？

如果只是hp smart不能使用，可以尝试在电脑的应用商店搜索并下载hp smart重新测试。

如果问题依旧，需要考虑换电脑测试。