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HP smart tank518 电脑连接打印时显示脱机无法打印故障

smart tank518
Microsoft Windows XP

HP smart tank518 电脑连接打印时显示脱机、 在微信上的惠普云打印也是无法打印故障 ,按其它任何健均无反应,电源健无法关机。1.jpg2.jpg3.jpg4.jpg5.jpg

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惠普支持工程师
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HP smart tank518 电脑连接打印时显示脱机无法打印故障

您好

所有按键已经无效了,并且无法关机,考虑是打印机死机.

建议断电,放置几分钟,重新接电源开机,

然后只测试打印机面板按键,测试复印是否正常.

如果打印机可以正常使用, 按i键,打印网络报告查看网络状态.重新打印即可.

 

如果打印机按键依旧无效,死机状态,建议联系维修中心检测维修.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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模范生
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HP smart tank518 电脑连接打印时显示脱机无法打印故障

经断电放置一段时间重新通电后,故障现象未能排除。

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惠普支持工程师
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HP smart tank518 电脑连接打印时显示脱机无法打印故障

您好

 以下是打印机复位方法:

_0-1657259095435.png

如果复位仍无法解决,建议联系维修中心。

给您带来不便,敬请谅解。

 


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