HP smart tank678连接了wifi，可以扫描却无法打印。

[浪穹居士]

一开始初始设置之后打印机没有问题，但是前几天关机断电了一段时间，昨天打开机子之后发现wifi连接正常，手机上的hp应用程序也显示打印机准备就绪，可是却无法打印文档也无法打印照片。只要给它打印任务电脑端的打印机图标显示有文档被挂起。扫描功能却能正常使用。在电脑控制面板打印机里查看发现提示打印机未和电脑连接，错误代码（45）。也不知道该怎么办才好……

[双鱼座鲨鱼]

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（先确认打印机图标是否处于就绪状态）。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。