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模范生
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HP smart 无法打印

hpdeskjet 2620
Other
HP smart 打开以后打印扫描功能不能使用,点后出现,正在连接HP服务,但是又无法登陆,显示错误
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惠普支持工程师
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HP smart 无法打印

您好

您可以打开一个文档,直接打印测试一下。

如果需要修复hp smart

建议删除电脑上与打印机相关的驱动及软件,重启电脑,重新下载并安装打印机完整版驱动测试。

下载链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL49520/mp-120061-6/OJ2620_188.exe 


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作者
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HP smart 无法打印

测试页可以正常打印,但是hp steam中,所有功能按钮不能用

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惠普支持工程师
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HP smart 无法打印

您好

请问,电脑是否已经 连接到internet。

重新安装打印机完整版驱动后,hp smart账号仍然无法登录吗?

方便的话,可以尝试更换其它电脑测试一下。

 


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