HP smart无法使用

[蜡笔]

手机下载了HP SMART，也已经连接上了打印机。为什么不能用呢？扫描也扫不了。

总是提示发生意外事件，我们无法解决此问题。。。。

[双鱼座鲨鱼]

您 好

可以尝试删除hp smart，重新下载 并安装hp smart。

手机端--设置--无线（wlan）忽略打印机，重新连接。

然后打开hp smart重新测试一下，谢谢。