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HP tank 1020什么都正常就是不打印纸来

HP tank 1020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP tank 1020不打印,电脑安装正常,正常安装驱动,从管网下载自动安装,电脑上可以看到打印的墨粉量状态是满的。接口也换过,线也换了。驱动也删除,又自动安装过,电脑也重启过。打测试页,电脑上正常,打印机任务栏也显示,一会就没有了,但打印机没有反应。打印机也没有出错信息。就是没有纸出来。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
61,852 40,961 3,362 4,698
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HP tank 1020什么都正常就是不打印纸来

您好

请在电脑上找到打印机图标。 

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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