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HP tank 519打印机故障

HP tank 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP tank 519刚买回来不到两个月,刚开始一个月正常,第二个月:每天打印机开机时,打印第一个任务正常的,第二个任务时候,界面提示如:IMG20211122000719.jpg360截图20211122001538959.jpg

 

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点击 工具箱软件 -> “设备服务” -> “打印质量诊断页”,弹框提示黑色墨盒故障

 

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重启打印机后,先打印故障页如下:

 

Scan.jpg

 

 

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重启打印机再次发送打印任务时,仍无法打印,如下:

360截图20211122001912996.jpg

 

烦请解决,谢谢!

1 个已接受解答

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HP tank 519打印机故障

过了一会儿,尝试运行HP Print and Scan Doctor 5.6.2时,刚才卡住的打印任务开始执行...

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HP tank 519打印机故障

过了一会儿,尝试运行HP Print and Scan Doctor 5.6.2时,刚才卡住的打印任务开始执行...

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HP tank 519打印机故障

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HP tank 519打印机故障

您好

请参考附件中的方法,重新安装黑色打印头,重新测试,谢谢。


我是HP员工。
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