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高才生
高才生
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HP tank 676 无法连接WIFI,网络功能不可用怎么解决?

HP Tank 676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

微信图片_20240520211903.jpg

6 条回复6
高才生
作者
高才生
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HP tank 676 无法连接WIFI,网络功能不可用怎么解决?

连接电脑打印功能一切正常,HP Smart 搜索不到打印机,WIFI指示灯闪烁,重置WIFI无效,还是找不到打印机WIFI。

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惠普支持工程师
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HP tank 676 无法连接WIFI,网络功能不可用怎么解决?

您好

请参考以下方法,开启wifi direct

_0-1716260022099.png

再开启wifi

_1-1716260353774.png

然后,在打印机就绪时,按打印机面板上的信息键(字母 i ),将打印出的信息页拍照发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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HP tank 676 无法连接WIFI,网络功能不可用怎么解决?

微信图片_20240521115050.jpg

打开以后电源指示灯也不亮了,其他按键都没有反应,信息报告打印不出来,只能重新开关机。

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惠普支持工程师
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HP tank 676 无法连接WIFI,网络功能不可用怎么解决?

您好!重新开机后能按i信息键打印信息页吗


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模范生
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HP tank 676 无法连接WIFI,网络功能不可用怎么解决?

信息键按了但没有反应

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惠普支持工程师
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HP tank 676 无法连接WIFI,网络功能不可用怎么解决?

您好

请参考图片中的方法,复位打印机后,重新测试。

678复位方法.png

谢谢 


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