单个文件可以顺利打印，但两个及以上文档上传打印后就会被挂起，打印机不打印

MelodyLiu · ‎2024-09-14

打印机通过网络连接，无文件打印时，提交批量打印文件时文件会被挂起，显示一直在排队

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-09-14

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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MelodyLiu · ‎2024-09-14

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-09-18

您好

请在打印机面板--网络中确认打印机ip地址。

如上图：

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后重新测试打印，谢谢

我是HP员工。
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