您好
打印诊断页查看,是否有缺色等现象.
如果不缺色,4色没问题, 如果机器自身没问题,考虑当前的文件,驱动,软件.
更换其他图片来打印.因为红章比较特殊,排除一下红章的问题.
其次手动添加驱动,控制面板--查看设备和打印机--添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--选择对应的端口--厂商hp,右边型号选择 hp deskjet 6520/6940(win10自带).安装到完成来打印测试.
其次,更换软件来打印,列如,如果是图片, 新建word--插入图片来打印,或者是 --图片--打开方式--画图/或者其他看图软件来打印测试.
我是HP员工。
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