HP 无线墨罐 411打印乱码

selenah · ‎2022-05-25

打印出乱码，上图为黑白测试页，下图为彩色测试页

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-26

您好

麻烦您先确认一下复印功能是否正常。

如果复印正常，请在电脑上打印控制面板--设备和打印机--找到411打印机图标，右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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selenah · ‎2022-05-26

重新拆装过打印头，现在上电直接图片中所有灯闪烁

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-27

您好

请检查打印机内部是否有卡纸或异物，尝试重启打印机，重新安装墨盒测试。

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

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