HP1020 更换定影组件后不能清洁

[隔壁老王头]

HP1020 更换定影组件后不能清洁
打印正常。选项里面选清洁的时候，打印纸直接出来了 不能清洁。换了定影组件后还是这样。
打了11W张 一直正常使用的 因为定影膜坏了 换了一张膜 后来干脆整个组件都换了。还是这个症状（不能清洁）

原来正常使用时，清洁页面功能正常，即使一次清洁不干净，再来一次就好了！

现在的状态是：直接走纸出来，然后橘灯闪烁。

想要打印的话，必须要手动关闭电源重新打开才行。

[隔壁老王头]

就是这里使用不了

[双鱼座鲨鱼]

您好

更换加热组件不会影响该功能。

请先确认打印是否正常，同时可尝试重新安装打印机驱动测试，谢谢。

[隔壁老王头]

所有的打印都正常。

就是不能清洁

[隔壁老王头]

驱动也重新安装了，  官网的和WIN自带的都试过了 。都是打印正常。

唯一有点疑惑的是，以前买的是1020PLUS 且打印机上也是1020PLUS, 安装好的驱动显示是1020

[隔壁老王头]

以前，连续打上百张的A5纸的时候， 再打A4纸会出现两边有黑边现象。
这个时候用“页面清洁”功能，就能将硒鼓上两边的多余碳粉去掉。

现在要拿出硒鼓，手工清洁掉硒鼓两边多余的碳粉（还需要拨动硒鼓一圈）。
每次手工清除太麻烦了☹️

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

有条件建议电脑测试。

排除以上问题，可能和打印机主板或固件有关，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

[隔壁老王头]

这几天，换同事的4台电脑都试过了。故障现象还是一样

自己这边的电脑分别安装WIN7和WIN10试过也是同样现象。。

哎不折腾了。估计是打印机哪里有问题。。

[双鱼座鲨鱼]

感谢采纳