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HP1136可以打印,但不能复印也不能扫描了,扫描的光可以动,但扫描完输出结果是空白的,复印也是这样

LaserJet M1136 MFP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

1136打印机平日很少用,突然发现不能复印也不能扫描了,但打印功能正常,点复印,复印板里的蓝色扫描头可以像以前一样正常移动,但复印结果却是空白的

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30357 1542 2543
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HP1136可以打印,但不能复印也不能扫描了,扫描的光可以动,但扫描完输出结果是空白的,复印也是这样

您好

可以尝试复位打印机测试一下,复位方法:

关机->按住“取消”和“复印”按钮->开机

如果仍有问题,可以联系维修中心检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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