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高才生
高才生
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打印机无法连接

m132nw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

已经连接WEB了,就是打印不出信息表已经连接WEB了,就是打印不出信息表

7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28345 1415 2345
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打印机无法连接

您好

麻烦您重启打印机。

然后按  设置(扳手)--报告--网络摘要。

再将打印出的网络摘要拍照发给我,谢谢。


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高才生
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高才生
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打印机无法连接

怎么发照片给你。
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管理员
管理员
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打印机无法连接


@张敬轩  已写:
怎么发照片给你。

您好

手机网页版或者用电脑发帖,可以看到📷图标,插入图片即可。


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询
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高才生
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高才生
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打印机无法连接

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机无法连接

您好

因为需要确认打印机ipv4(地址)信息。

建议您将打印出的网络摘要,全部拍照发给我,谢谢。


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高才生
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高才生
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打印机无法连接

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机无法连接

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入下图打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

然后重新测试,谢谢。

双鱼座鲨鱼_0-1619500502073.png

 


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