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模范生
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一台LaserJet Pro M104W,mac OS Big Sur系统,添加打印机没有驱动

LaserJet Pro M104W
macOS 11.0 Big Sur

添加打印机,能搜索到,但选择后找不到驱动,用HP Smart也不行

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惠普支持工程师
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一台LaserJet Pro M104W,mac OS Big Sur系统,添加打印机没有驱动

您好

请下载并安装最新版hp easy start:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app....

运行hp easy start尝试更新打印机驱动。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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模范生
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一台LaserJet Pro M104W,mac OS Big Sur系统,添加打印机没有驱动

没有更新驱动的选项啊,让我去下载HP Smart啊,但HP Smart没有用啊

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惠普支持工程师
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一台LaserJet Pro M104W,mac OS Big Sur系统,添加打印机没有驱动

您好

麻烦您先通过usb方式连接打印机和电脑。

下载并运行hp easy start,然后,按向导操作。

遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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