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模范生
模范生
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HP132snw 有线网络连接经常脱机

132SNW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP132SNW A4激光打印机 办公室只有两台电脑  打印的时候自动脱机  在电脑上删除任务后有主动连接上了   是什么问题?请教下。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28505 1421 2355
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HP132snw 有线网络连接经常脱机

您好

麻烦操作如下:

1 打印网络摘要

打印机面板:设置--报告--网络摘要,提供图片。

2 确认打印机属性端口类型

控制面板--设备和打印机--右击132打印机图标--打印机属性--端口,找到前面带√号的端口,提供图片。

3 电脑上ping打印机ip

打印机ip在网络摘要上确认,ping的过程,提供图片,谢谢。


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