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辅导员
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已解决!

打印机和电脑无法连接

例如: HP Laser NS MFP 1005c
Microsoft Windows 7 (64-bit)

USB线连接电脑。HP Laser NS MFP 1005c打印机安装后,电脑内打印机显示HP Laser NS MFP 1005c plcms ,(电脑WIN7系统)打印发送后显示电脑与打印机没有通讯,怎么解决

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28505 1421 2355
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已解决!

打印机和电脑无法连接

您好

1 检查usb线连接是否连接牢靠。
2 检查打印机开机后,是否为就绪状态,复印功能是否正常?
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确,麻烦您找到前面带√号的端口,提供图片。
4 确认windows测试页是否可以打印,之前打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试。

谢谢。


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辅导员
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打印机和电脑无法连接

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