打印机和电脑无法连接

[xianwu]

USB线连接电脑。HP Laser NS MFP 1005c打印机安装后，电脑内打印机显示HP Laser NS MFP 1005c plcms ，(电脑WIN7系统）打印发送后显示电脑与打印机没有通讯，怎么解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 检查usb线连接是否连接牢靠。
2 检查打印机开机后，是否为就绪状态，复印功能是否正常？
3 检查电脑上驱动是否正确安装，打印机图标的状态是否为就绪，端口选择是否正确，麻烦您找到前面带√号的端口，提供图片。
4 确认windows测试页是否可以打印，之前打印的文档是否过大，是否过于复杂，更其它文档测试。

谢谢。

[xianwu · Accepted solution]