HP136wm 手机wifi连接问题

纸壳糖浆 · ‎2021-11-07

刚开机几分钟内手机和打印机wifi连接同一个网络可以正常打印（不是wifi direct），等了一会儿就不行了，只能和打印机直连就是连接那个打印机的热点。这样每次都要手动选择打印机的热点才能保证一直连接?连它热点不显示wifi信号等于wifi direct每次都要手机流量才能传输吗

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-11-08

您好

同一个WIFI下,刚开始正常,然后不行.

无法打印的时候,打印机面板--菜单--系统设置--报告--network配置,打印出网络报告,查看打印机现在的网络状态.

是否还是已连接的状态,能否获取到正常的ip地址.

给路由器重启/重置.再来测试,如果问题依旧,换个网络来测试,优先排除网络的问题

(没有其他WIFI,可以单独找一部手机开启热点,来当作WIFI.)

如果更换了WIFI还是同样情况,考虑打印机网卡有问题,建议维修.

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。